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从刚接触客户到客户跟你买单(镭射PVC手提袋),产生共鸣有的时候就在一瞬间。

12月7号晚上,我跟进完一个西班牙的客户已经是晚上11点半了,正准备睡觉,这时旺旺一条信息发过来一张图片,是我们去年做过的一款镭射PVC手提袋,印刷彩色公仔的。直接说要定做这款袋子,我说可以。结果等了半个小时也没有再回复,我估计客户可能太晚了去休息了。然后我也去休息了。


第二天一上班就特别忙,然后我就把这个客户给忘了。等下下午四点多的时候客户再发来信息我才想走昨晚这个没谈完的客户,然后立马打起精神,我直接告诉他这款袋子是我们做的,然后询问现在是否要按款式做换他们的LOGO。


客户一听到是我们做过的产品,非常开心,然后我们加了微信,直接语音通话,沟通了一些细节,我让管户把设计稿发过来才能核准价格。因为客户的是彩色的图案,我们需要确认印刷的费用。开始客户说先做500个,这个数量太少了,还没达到我们的起订量,我又开始问客户这个袋子是要怎么用的,结果客户说是自己的品牌用,做为一个形象包包赠送或转售给来报名的顾客。并且说后期量会增加。我说如果你这个产品是长期要用的,那我建议你们做一千个,这样价格要实惠很多,我们也好操作。


后面我们按500个和1000个给客户核算价格后,客户也觉得做一千个划算。所以我们胜利的确定了所有的制作方式和付款方式,客户马上转过来了定金(在我合同还没拟好前,已经收到定金了)这个让我有点意外,我跟客户说,非常感谢您的信任,你简直是刷新了我成交订单的速度。


本来我都快忘记的客户结果却在第二天,我们交谈不到两个小时的过程中成交了。我想我一定要跟进好后续的制作细节,对得起客户的这份信任吧。


从事销售快十年了,我还保持着当初那样的热忱,大概就是因为我喜欢挑战吧。每次成交一个新的客户,我都特别有成就感。喜欢这样充满挑战的工作,每天都会遇到不同的客户,发生不同的有趣的事情。感觉每天都是新鲜刺激的。